Fehler in iOS 4 in der Mail-Anwendung




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Mit dem Update auf iOS 4 gab es viele neue Verbesserungen für das iPhone 3GS – aber gestern habe ich auch einen Bug in der E-Mail Anwendung kennenlernen dürfen. Mir war immer wieder die E-Mail Anwendung innerhalb ein bis drei Sekunden nach dem Aufruf abgestürzt, ohne, dass ich eine Eingabe getätigt hatte. Selbst ein Neustart des iPhone und kompletter Reset haben daran nichts geändert.

Heute Morgen habe ich die Ursache dann per Zufall herausgefunden. Ich habe über eine andere App eine Mail erstellen lassen. Dabei bemerkte ich beim Schreiben der Mail, dass im Hintergrund der Empfang von E-Mails abgeschlossen wurde. Als ich die E-Mail Anwendung jetzt startete, stürzte sie nicht mehr ab. Dann habe ich angefangen alle E-Mails im Posteingang zu löschen, da ich vermutete, dass es der Inhalt einer Mail sein könnte, der das Problem verursacht. Irgendwann stürzte die Anwendung jedoch abermals ab.

Nach weiteren vergeblichen Versuchen E-Mail zu starten wollte ich dann die E-Mail Konten  deaktivieren (über Einstellungen – Mail, Kontakte, Kalender) und dabei fiel mir ein Schalter auf, mit dem man die Vorschau einstellen kann. Nachdem ich den Wert auf Keine gesetzt habe, konnte ich die E-Mail Anwendung zumindest wieder normal starten, ohne dass sie sich verabschiedete.

Vorschau ausschalten verhindert den Absturz

E-Mail Vorschau ausschalten verhindert den Absturz

Der Bug lässt sich eindeutig festmachen an einer bestimmten (ansich unkritischen) E-Mail, die im Posteingang liegt. Wenn ich versuche, diese Mail zu öffnen oder wenn das iPhone versucht, diese Mail in der Vorschau zu laden, stürzt die E-Mail Anwendung sang- und klanglos ab.

Die Schwierigkeit besteht nun darin, diese Mail auf anderem Wege wieder zu beschaffen, um sie inhaltlich analysieren zu können. Zwar liegt sie noch ungelesen auf dem iPhone, ich kenne aber keinen Weg, wie ich da dran kommen könnte.

To be continued …



15 Responses to “Fehler in iOS 4 in der Mail-Anwendung”

  1. Marcus Says:

    Halli hallo,

    das ist endlich mal eine ehrliche und hilfreiche Seite für 3G Benutzer. Denn das iOS4 ist wirklich eine tempomässige Katastrophe und der Tip mit dem abstürzenden Mail App war eine echte Hilfe ! Vielen Dank und Grüsse aus Bayern. Marcus

  2. Philipp Says:

    selbes Problem hier

  3. Edi Zingg Says:

    Herzlichen Dank. Eure Tips waren Gold wert. Mein Mail auf iPhone G4 stürzt nicht mehr ab seit ich die Vorschau ausgeschaltet habe.

  4. lucky84 Says:

    Moin,

    besten Dank für den Tipp mit der Vorschau. Ich war schon am Verzweifeln mit meinem iPhone4. Bei mir lag es an einer Email ohne Body Inhalt, was die Vorschau zum Absturz gebracht hat. Trotz abgeschalteter Vorschau stürzte die Anwendung dann beim Öffnen der Email ab. Also lasst euch keine leeren Emails schicken :D

    Gruß,
    lucky

  5. Gerhard Says:

    Besten Dank für den Tip. Ich war wirklich froh um die gute und einschlägige Hilfe.

    Gruss aus der Schweiz
    Gerhard

  6. Nora Says:

    Danke, danke und nochmal danke!
    Bei mir scheint es ohne Vorschau jetzt auch zu gehen. Ich konnte ohne Probleme die “störende” email löschen.

    Ich mache schon drei Monate rum mit dem Problem und habe als einzige Lösung immer den gesamten email-Account gelöscht (dann war die “störende” email weg) und alles neu eingegeben. Hielt nur an bis zur nächsten “störenden” email.

    Ich hoffe, es geht jetzt gut!
    Grüsse
    Nora

  7. Katja Says:

    Super-fantastischer Tip - ganz herzlichen Dank aus Essen!!!!

  8. GeeBee Says:

    1000 Dank, das war die Lösung!

  9. Christian Says:

    Herzlichen Dank für diesen Tipp.

  10. Holger Says:

    Super hat prima funktioniert!!
    Danke

  11. S. Friedemann Says:

    Danke für den Tipp!!
    Es funktioniert!!!

  12. Willi Says:

    Besten Dank!!
    Hatte exakt dasselbe Problem.
    Scheint nach dem Abschalten der Vorschau wieder zu funktionieren.

    Grüsse,
    Willi

  13. Sarah Says:

    Danke vielmals! Das Problem tauchte heute nach einem halben Jahr zum ersten Mal auf. Ich fand beim ersten Klick diese Seite, probierte den Tipp aus und siehe da!! Es klappte! Herzlichen Dank!
    P.S. Die störende Mail enthielt eine Doodle-Umfrage!

    Gruss!

    Sarah

  14. Antje Says:

    Besten Dank! War schon ganz verzweifelt - hab das iphone erst seit zwei Wochen, und es war genau wie von Dir beschrieben. Nach dem Ausschalten der Vorschau funktioniert es! Da es so vielen so geht, kann es ja kaum nur an einer bestimmten Mail liegen… Gruß!

  15. N.N. Says:

    Das Ausschalten der Vorschau war der hilfreiche Tipp! Danke!

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