Net terug van het tweede college van de opleiding Adviseur Digitale Communicatie en Nieuwe Media en wederom met een zak vol ideeën en overwegingen mee naar huis. Vanavond stonden de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van nieuwe media op het programma. En dit alles vanuit een marketingstandpunt bekeken. Facebook, Twitter, Hyves, Youtube, I-phone apps, Flickr, Xing, Fora en Blogs, etc. ze passeerden allemaal de revue. Hoewel ik het overgrote deel van de besproken media wel ken of gebruik, vond ik het met name interessant om te zien en horen hoe bedrijven/artiesten/organisaties met succes gebruik maken van al deze nieuwe communicatiemiddelen. Er zijn zoveel mogelijkheden bijgekomen dat het voor ons als communicatieadviseurs een van de belangrijkste taken is geworden om orde te scheppen in de chaos. Waar liggen de kansen, welke middelen zijn er allemaal en hoe zet je deze in om de doelen van je organisatie te bereiken? En natuurlijk: hoe overtuig je het management van je bedrijf van het belang van sociale media? Vragen die we de komende maanden met elkaar gaan proberen te beantwoorden.
Wat in ieder geval kan helpen bij het overtuigen van je MT zijn simpelweg cijfers, zo bleek wel uit het verhaal van onze docent Joost Geerts: per maand worden er bijna drie miljard zoekopdrachten uitgevoerd op het internet, per minuut verschijnen er 2000 nieuwe foto’s op Flickr, en iedere anderhalve seconde wordt er een nieuw weblog gestart (in totaal zijn er naar schatting 70 miljoen! weblogs in de lucht). Astronomische cijfers waar je gewoonweg niet omheen kan. Onderstaand filmpje dat deze avond werd getoond laat bovendien zien hoe het gebruik van media wereldwijd in korte tijd radicaal is veranderd.

Persoonlijk vond ik het deze avond ook erg interessant om iets te horen van de keerzijde van de medaille. Medestudent @xomedia introduceerde een term die ik nog niet eerder had gehoord: digibesitas. Volgens hem kan de overkill aan informatie en sociale mogelijkheden op het internet tegenwoordig ook voor frustratie zorgen. Veel mensen verzuipen in de overvloed aan nieuwe informatiestromenl. Ze willen zo veel mogelijk volgen en consumeren maar hebben moeite de juiste balans te vinden.

Ik kan me deze gevoelens enerzijds wel voorstellen. Het is haast onmogelijk om continu alle interessante dingen op internet te volgen en uit te proberen. En eerlijk gezegd heb ik daar ook niet altijd even veel zin in. Laat ik het zo stellen, mijn sociale leven beperkt zich niet to de wondere wereld van het wereldwijde web. Daarentegen moet ik zeggen dat ik de mogelijkheden van het nieuwe web wel als een ontzettende verrijking ervaar. De mogelijkheden tot contacten en verbindingen zijn op mondiaal niveau explosief gestegen. Via mijn X-box speel ik online voetbal met mensen van alle continenten (er is hierdoor ook altijd wel iemand beschikbaar om mee te gamen), via Twitter krijg ik live verslag van evenementen en actualiteiten uit de eerste hand van waar ook ter wereld (kijk naar de situatie rondom de verkiezingen in Iran) en via Facebook kan ik het dagelijks leven van mijn broer die in Australië woont op de voet volgen. En dan heb ik het nog niet eens gehad over de prachtige mobiele toepassingen die moordend tempo de markt op worden geslingerd, waarvan mijn persoonlijke favorieten momenteel nog steeds zijn: Remote (maakt van je telefoon een afstandbediening voor je Itunes-bibliotheek), Shazam (kan miljoenen liedjes herkennen en legt bovendien meteen een koppeling met o.a. Itunes en Youtube), Appie (zeg maar dag tegen je handgeschreven boodschappenlijstje), Echofon (handige gratis Twitterapplicatie) en Teamviewer (stelt je in staat via internet een laptop, pc of notebook over te nemen).

Waar je wel en niet aan meedoet is privématig gezien niet al te moeilijk. De meeste applicaties, websites en mobiele toepassingen kun je moeiteloos uitproberen (waarbij het grote voordeel is dat het merendeel gratis is!) en al even makkelijk weer aan de kant schuiven als het je niet bevalt of wanneer er een beter alternatief voorhanden is. Het organische karakter van het nieuwe web waarin de hype van vandaag over een maand al weer verdrongen kan zijn naar de krochten van vergetelheid, spreekt mij persoonlijk wel aan. Het web groeit letterlijk mee met de wensen en behoeften van de gebruikers. Voor een bedrijf is het echter een hele uitdaging om hier een goede weg in te vinden. De komende tijd hoop ik dan ook genoeg handvatten mee te krijgen om mijn bedrijf te helpen deze uitdaging aan te gaan.