Apple München tauscht EU iPhone aus - erste Erfahrungen




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Akku kaputt. Kann ja mal passieren. Und da der Wechsel nicht selbst durchführbar ist, muß Apple ran. Also ich Termin mit Genius ausgemacht und in den Laden gefahren. Der sieht sich das Ding an, nickt, murmelt was von Italien Import Unlocked und bestätigt nach kurzer Diagnose den defekten Akku.
Geht von dannen und kommt nach 2 Minuten mit einem neuen Gerät zurück. “Hr. Weidner, gute und schlechte Nachrichten. Schlechte: Das Ding ist hin, Reperatur hier nicht möglich. Gute: Sie bekommen ein Austauschgerät” Ich: “Unlocked, weil e-Plus Patient?” Er: “Wird unlocked sobald Sie das zuhause anschließen und Backup einspielen…”

Resultat: Natürlich verweigert das Gerät die Zusammenarbeit mit e-Plus. (Hat Geschmack das Ding, gefällt mir!) :-) Und ich hänge jetzt an div. Hotlines.

Gut: Garantie und neues Gerät im Austausch, schnell und unkompliziert trotz EU Import!
Schlecht: Funktioniert halt (noch) nicht!

Ich berichte weiter!



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